Política de privacidad.
En Angar Studio Creativo S.L. tratamos datos personales de las personas que nos escriben, de nuestros clientes y de quienes participan en nuestras sesiones de fotografía y vídeo. Esta página explica qué datos recogemos, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los guardamos y qué puedes hacer al respecto.
Todo ello conforme al Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
01
Quién es el responsable de tus datos
Ponemos tu marca a funcionar en redes con criterio y con un sistema visual propio, no con plantillas genéricas. Es lo que llevamos años haciendo para nuestros clientes, adaptado a los requisitos del programa.
Auditoría inicial
Análisis de tus perfiles actuales, de tu sector y de tu competencia directa.
Social Media Plan
Estrategia de contenidos alineada con tu marca, definición de público, tono de voz y objetivos medibles.
Sistema visual
Diseño de la línea gráfica de tu feed y set de plantillas editables adaptadas a tu identidad.
Publicación
Gestión integral de tu perfil y publicación de un mínimo de 4 entradas mensuales durante 12 meses.
Monitorización
Control periódico del impacto de las acciones mediante métricas de referencia.
Informe mensual
Alcance, interacción, crecimiento de comunidad y contenido con mejor rendimiento.
Reunión de seguimiento
Una al mes para revisar resultados y ajustar el plan.
No estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier cuestión relacionada con esta política puedes escribirnos directamente a info@angarstudio.com.
02
Qué datos tratamos y para qué
Formularios de contacto y consultas
Cuando rellenas un formulario de la web o nos escribes por correo o teléfono tratamos tu nombre, empresa, NIF o CIF, número de empleados, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje. Los usamos para responderte, valorar si podemos ayudarte y, en su caso, prepararte un presupuesto.
Base jurídica: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
Clientes y relación contractual
Si nos contratas tratamos tus datos identificativos y fiscales, datos de contacto de las personas interlocutoras, datos bancarios y la información del proyecto. Los usamos para prestar el servicio, gestionar la facturación, cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales y mantener el contacto durante el encargo.
Base jurídica: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.b y 6.1.c del RGPD).
Solicitudes relacionadas con el Kit Digital
Si nos contactas para tramitar o ejecutar una solución del programa Kit Digital tratamos además los datos necesarios para el expediente: segmento de empresa, número de empleados, datos del bono digital y documentación acreditativa. Esta información se comunica a Red.es y a las administraciones competentes en la gestión y justificación de la ayuda.
Base jurídica: la ejecución del acuerdo de prestación de soluciones y el cumplimiento de obligaciones legales derivadas del programa.
Sesiones de fotografía y vídeo
En nuestras producciones podemos captar la imagen y la voz de personas que participan en ellas: personal del cliente, colaboradores, modelos o asistentes a un evento. Este material se utiliza únicamente para las finalidades acordadas con el cliente en el contrato correspondiente.
Gestión de redes sociales por cuenta de nuestros clientes
Cuando gestionamos los perfiles de un cliente actuamos como encargados del tratamiento y no como responsables. Tratamos los datos que llegan a esos perfiles (comentarios, mensajes directos, datos de contacto de seguidores) siguiendo exclusivamente las instrucciones del cliente, que es el responsable, y en el marco de un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Comunicaciones comerciales
Si nos das tu consentimiento podemos enviarte información sobre nuestros servicios y proyectos. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada envío o escribiéndonos.
Base jurídica: tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD).
Candidaturas y colaboraciones
Si nos envías tu currículum o una propuesta de colaboración tratamos los datos que nos facilites para valorar tu perfil. Si no hay una vacante o proyecto en curso, conservamos la información durante un máximo de un año y después la eliminamos.
03
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Auditoría inicial
Análisis de tus perfiles actuales, de tu sector y de tu competencia directa.
Consultas que no derivan en contratación
Un año desde el último contacto
Datos de clientes y documentación contractual
Durante la relación y seis años después, conforme al Código de Comercio
Facturación y obligaciones fiscales
Cuatro años, conforme a la Ley General Tributaria, y seis años en materia mercantil
Expedientes del programa Kit Digital
El plazo exigido por la normativa de la ayuda y por los fondos europeos, con un mínimo de cinco años desde el pago final
Candidaturas espontáneas
Un año
Consentimientos para comunicaciones comerciales
Hasta que retires el consentimiento
Transcurridos estos plazos los datos se bloquean y solo quedan a disposición de jueces, tribunales y administraciones públicas para atender posibles responsabilidades, hasta su prescripción.
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A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los comunicamos cuando es necesario para prestar el servicio o cuando existe una obligación legal:
Asesoría fiscal y contable, para la gestión administrativa y tributaria.
Entidades bancarias, para la gestión de cobros y pagos.
Administraciones públicas, cuando lo exija la ley. En los expedientes del Kit Digital, Red.es y los órganos de control de los fondos Next Generation EU.
Colaboradores externos que participan puntualmente en la ejecución de un proyecto (fotografía, vídeo, diseño, desarrollo web), siempre sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD: [PROVEEDOR DE HOSTING], [PROVEEDOR DE CORREO ELECTRÓNICO], [HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE PROYECTOS Y ALMACENAMIENTO], [HERRAMIENTAS DE PROGRAMACIÓN DE REDES SOCIALES].
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, junto con las garantías adicionales que resulten necesarias.
05
Qué derechos tienes
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento en determinados supuestos.
Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Cómo ejercerlos
Escríbenos a info@angarstudio.com o a Gran Vía 23 1D, 50006 Zaragoza, indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte un documento que acredite tu identidad cuando resulte necesario. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos si la solicitud es especialmente compleja.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
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Seguridad de la información
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado o la alteración: control de accesos, contraseñas robustas y verificación en dos pasos, cifrado en las comunicaciones mediante certificado SSL, copias de seguridad periódicas y acuerdos de confidencialidad con todas las personas que colaboran con nosotros.
Ninguna medida garantiza una seguridad absoluta. Si se produjera una brecha de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad de control en los plazos legalmente previstos.
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Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos deliberadamente datos de menores de catorce años. Cuando en una producción audiovisual participen menores, se recabará siempre la autorización previa y por escrito de quienes ostenten su patria potestad o tutela.
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Redes sociales
Tenemos perfiles propios en distintas plataformas. Si nos sigues o interactúas con nuestro contenido, el tratamiento de tus datos dentro de esa plataforma se rige por sus propias condiciones y políticas de privacidad, sobre las que no tenemos control. Nosotros solo tratamos la información que decidas facilitarnos a través de esos canales para responderte.
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Redes sociales
Esta web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar el detalle y configurar tus preferencias en nuestra política de cookies.
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
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Legislación aplicable
Esta política se rige por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza, salvo que la normativa de consumidores determine otro fuero.
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